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PREMESSA

I presenti termini di utilizzo costituiscono il contratto (di seguito i “Termini e Condizioni” o indistintamente il “Contratto”) tra l’utente (“Utente”) e Digilog s.r.l. (nel seguito per brevità anche “DG”). DG è una società a responsabilità limitata con capitale sociale di 100.000 euro interamente versato, immatricolata al Registro di Commercio e delle Società con codice fiscale 08151130724, avente numero REA BA – 607823.

DG dispone e gestisce il marchio CARGUP e la PIATTAFORMA DIGITALE CARGUP.

La PIATTAFORMA DIGITALE CARGUP nel seguito per brevità “PIATTAFORMA” o “Piattaforma CargUp” è accessibile ed utilizzabile previa registrazione da farsi a cura dell’Utente tramite la stessa Piattaforma. La Piattaforma è composta dal sito web cargup.com e dall’applicazione mobile CargUp ad esso collegato (versione Android e IOS e scaricabile dai relativi store).

I presenti Termini e Condizioni – e le successive modifiche apportate – si applicano a tutti i servizi resi da DG, disponibili prevalentemente attraverso la Piattaforma nonché tramite qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail, per telefono e/o con l’ausilio tecnico di altri strumenti di comunicazione.

Per l’utilizzo dei servizi offerti da DG attraverso la Piattaforma CargUp e gli eventuali altri servizi ad essa correlati occorre accettare i presenti Termini e Condizioni allo scopo di dichiarare di aver letto e compreso tutte le condizioni contrattuali qui contenute.

Parte A – CONDIZIONI GENERALI

1.0 DEFINIZIONI

«Account Utente»: L’insieme delle funzionalità, strumenti e contenuti attribuiti ad un nome utente sulla Piattaforma CargUp® e gli omonimi applicativi mobile Android e iOS, non solo per usufruire dei servizi ad essi legati su Internet ma anche per accedere alle relative applicazioni software.

«Accordi»: Si fa riferimento agli impegni presi fra gli Utenti, sulla base di Aste Vinte (come infra definite) a cui è connessa la conclusione di un contratto di trasporto alle condizioni indicate in fase di Asta ed a cui gli Utenti coinvolti si sono impegnati.

«Agenzia di Trasporto»: Tipologia di Utente che svolge il ruolo di intermediario tra gli “Speditori” che inviano le merci e i “Trasportatori” o gli “Autisti” che offrono e forniscono il servizio di trasporto vero e proprio. L’agenzia di Trasporto può operare anche in modalità Speditore e/o Trasportatore.

«Asta»: L’asta è la modalità di negoziazione automatizzata che si avvia all’inserimento di una richiesta di trasporto inviata sulla Piattaforma dall’Utente che intende spedire la propria merce da un punto Origine ad un punto Destino. L’Asta ha una durata temporale definita dall’Utente e può essere declinata in:

  1. modalità aggiudicazione immediata
  2. modalità aggiudicazione differita.

Nel caso 1, il trasportatore  che invia l’offerta conosce immediatamente l’esito della sua proposta. Nel caso 2, il trasportatore che invia l’offerta si impegna con il proponente a mantenere valida la sua offerta per il tempo minimo indicato nella richiesta di trasporto ricevuta.

«Asta Vinta»: Si fa riferimento ad un’Asta bandita e conclusa con l’accordo tra il proponente Agenzia/Speditore e l’offerente Agenzia/Trasportatore.

«Autisti»: Coloro che sono indicati come guidatori del mezzo di trasporto.

«Applicativi Android iOS»: Si fa riferimento alle “piattaforme mobile” o “applicativi mobile” scaricabili dagli store Google Play e Apple Store, che si relazionano con la Piattaforma CargUp®.

«Business Coach» Consulenti che Digilog mette a disposizione delle Agenzie di Trasporto allo scopo di supportarle nella fase di ammissione e registrazione alla Piattaforma, nell’addestramento all’uso della Piattaforma e nella pianificazione delle attività di sviluppo commerciale dell’Agenzia attraverso l’attivazione del Servizio Crescita Fatturato.

«Carico»: Si fa riferimento all’insieme delle merci che vengono spedite da un determinato speditore, a cura del trasportatore, ad un determinato destinatario durante una specifica spedizione. 

«Categoria Prodotto/Tipologia di Merce»: Si fa riferimento alle diverse tipologie di merci che vengono inserite fra i dettagli e le informazioni fondamentali per descrivere, classificare e affidare le spedizioni.  Le tipologie di merci o categorie di Prodotto sono fondamentali al fine di un abbinamento puntuale con tipologie di mezzi/allestimenti. Il corretto inserimento delle informazioni relative alle “categorie di prodotto” trasportato è responsabilità degli speditori/agenzie di trasporto che caricano le richieste di spedizione sulla piattaforma.

«Collaboratore»: Si fa riferimento ad un trasportatore registrato sulla Piattaforma  ed avente un rapporto di collaborazione con un’Agenzia di Trasporto e da questa selezionabile in fase di assegnazione di un Carico.

«Commissioni»: Si fa riferimento al corrispettivo dovuto per il SERVIZIO AUMENTO FATTURATO offerto da DG. Tali commissioni, destinate prevalentemente alle Agenzie, sono da riconoscersi in conformità a quanto convenuto, tra le parti, nel cd. FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALI.

«Conferma di Disponibilità»: nel caso di Asta con aggiudicazione differita l’Utente che invia l’offerta dovrà darne riconferma all’atto di aggiudicazione dell’Asta.

«Fase di Affiliazione agenzia»: E’ il periodo di tempo che intercorre tra l’accettazione delle presenti Termini e Condizioni ed il completamento dell’iscrizione. Dura massimo 15 giorni solari e può essere svolta avvalendosi del supporto del Business Coach. In questa fase l’Agenzia di Trasporto deve fornire tutta la documentazione indicata da DG e necessaria a valutarne l’ammissibilità alla Piattaforma e, per il caso di affiliazione, quella necessaria ad avviare sulla Piattaforma il SERVIZIO GESTIONALE.

«CSV»: E’ il file (in formato .csv, ossia comma separated value) che l’Agenzia deve fornire in Fase di Affilizione. Nel file CSV, da compilarsi a cura dell’Agenzia, la stessa indica i dati dei propri Partner commerciali (speditori – trasportatori – dipendenti), come infra definiti, con i quali potrà svolgere transazioni sulla Piattaforma in modalità SERVIZIO GESTIONALE.

«Destinatario»: Si fa riferimento all’Utente a cui è destinato uno specifico Carico negoziato tramite la Piattaforma.

«Dipendente»: Autisti che collaborano in rapporto di subordinazione con una o più Agenzie di Trasporto o aziende di trasporto, i quali possono ricevere, dal datore di lavoro, ordini diretti rispetto al Carico da curare e negoziato, attraverso la Piattaforma CargUp®.

«Drivership»: Rapporto che intercorre tra un Trasportatore (titolare di uno o più mezzi di trasporto) o un’Agenzia di Trasporto e gli autisti definiti suoi “dipendenti” sulla Piattaforma CargUp®.

«Merce/i»: Si fa riferimento in particolare ai beni da spedire/spediti e trasportati con trasporti organizzati attraverso la piattaforma CargUp. La merce viene definita mediante i parametri “Tipologia” e “Quantità”. L’insieme delle Merci forma il “Carico” (già definito).

«Metri Lineari»: Si fa riferimento alla quantità di metri lineari occupati da un determinato carico su un pianale largo in media 2,5 mt.

«Mezzi»: Si fa riferimento ai veicoli, motrici, rimorchi di pertinenza delle Agenzie di Trasporto e dei Trasportatori, a cui possono anche essere associati degli Autisti.

«Notifiche»: Si fa riferimento all’insieme dei messaggi e informazioni inviati a mezzo SMS, e-mail e push/notifiche, inoltrati dalla Piattaforma CargUp® al fine della comunicazione in tempo reale di eventi rilevanti per gli Utenti della Piattaforma. 

«Offerta di Trasporto»: in relazione alle Aste caricate in Piattaforma, si fa riferimento alla manifestazione di disponibilità ad offrire il Servizio di Trasporto da parte di un Trasportatore nei confronti di un’Agenzia di Trasporto, ovvero di un’Agenzia di Trasporto nei confronti di uno Speditore. 

«Packaging/Imballaggio»: si fa riferimento al prodotto, composto di materiali di qualsiasi natura, adibito a contenere le Merci spedite e ad assicurare la loro preservazione.

«Partner»: Si fa riferimento ad un Utente con cui si stringe un rapporto di “partnership” sulla Piattaforma; dagli Speditori e Agenzie Partner è possibile ricevere richieste di spedizione, mentre dalle Agenzie Parnter e dai Trasportatori Partner è possibile ricevere offerte di trasporto.

«Partner originari»: Sono i Partner introdotti dall’Agenzia di trasporto nel periodo di adesione (es: CSV).

«Partnership»: Si fa riferimento ad un rapporto di collaborazione tra diversi Utenti presenti sulla Piattaforma (agenzie di trasporto, aziende speditrici o trasportatori); è condizione necessaria per i Trasportatori, al fine dell’attivazione del proprio account CargUp®, avviare la Partnership con almeno un’Agenzia di trasporto. La Partnership si attiva quando due Utenti, usando la Piattaforma, esprimono reciprocamente la volontà di voler collaborare. A tale riguardo un Utente (es. un Trasportatore) può inviare ad un altro Utente (es. un’Agenzia) una richiesta di collaborazione; se questi l’accetta, la Partnership si attiva. La Partnership è sempre, unilateralmente ed autonomamente, revocabile da ciascun Utente.

«Piattaforma CargUp® o solo «Piattaforma»: è la Piattaforma digitale composta dal sito web cargup.com, dal database al medesimo collegato,  e dagli applicativi web e mobile per Android e iOS ad essa correlati (di proprietà di Digilog srl), a supporto dell’erogazione dei servizi CargUp (matching tra domanda e offerta di trasporto, instant message, rating, ecc.) con il conseguente trattamento, raccolta e archiviazione dei dati relativi alle spedizioni gestite tramite la Piattaforma in conformità alla normativa vigente. Gli applicativi non sono altro che interfacce grafiche della Piattaforma. La Piattaforma ha diverse funzionalità tra cui il matching automatico fra domanda e offerta di trasporto, la creazione network professionali, il Servizio Gestionale, il Servizio Aumento Fatturato, il servizio chat, ecc., così come meglio specificato nei presenti Termini e Condizioni.

«Prestazione di Trasporto»: Si fa riferimento all’insieme di azioni necessarie a portare a compimento il servizio di trasporto offerto ad un’azienda speditrice o ad un’agenzia di trasporto, da parte di un Trasportatore o un Autista, così come meglio disciplinato dal capo VIII del Codice Civile e dalle normative nazionali e comunitarie di settore.

«Prezzo»: Si fa riferimento al valore commerciale indicato dall’Utente, in fase di inserimento di una richiesta di trasporto o della eventuale candidatura, in fase di Asta, con riferimento ad una determinata Spedizione.

«Quantità di Merce»: Si fa riferimento al numero (con indicazione dell’unità) di Merce incluse sul mezzo di trasporto. La quantità della Merce va espressa in maniera inequivocabile e facendo riferimento alle consuetudini di mercato. 

«Richiesta di conferma»: A seguito della partecipazione ad un’Asta in modalità di aggiudicazione differita all’Utente che si vede aggiudicato il trasporto bandito, viene richiesto di riconfermare la disponibilità.

«Richiesta di spedizione»: Pubblicazione sulla Piattaforma da parte di uno Speditore o di un’Agenzia di una richiesta di offerta per il Trasporto di un carico. La Richiesta di spedizione genera una nuova Asta.

«Sito» o «Sito Web»: Si fa riferimento al sito web cargup.com.

«Spedizionieri/Agenzie di Trasporto»: Coloro che si occupano di operare sulla Piattaforma mettendo in connessione gli Speditori con i Trasportatori e fornendo l’assistenza, anche “off-line”, quando occorre, per tutte le fasi relative alla negoziazione del trasporto e della successiva esecuzione. 

«Speditori»: si fa riferimento ai soggetti che inseriscono sulla Piattaforma (direttamente o con il supporto di uno Spedizioniere) richieste di spedizione proposte in Asta.

«Spedizione»: Si fa riferimento all’insieme di operazioni compiute dai diversi attori, Speditori, Agenzie e Trasportatori, durante tutto il processo che va dall’assegnazione alla consegna di un determinato Carico e il suo trasporto. 

«Trasportatori»: Si fa riferimento alle aziende di trasporto.

«Tratta»: Itinerario che un Trasportatore compie tra il carico della Merca e la consegna della medesima.

«Utilizzatori/Utenti»: Si fa riferimento agli utenti che utilizzano la Piattaforma, nei vari ruoli dai medesimi assunti di volta in volta.

«Valutazione»: Si fa riferimento al giudizio che gli Utenti possono esprimere in riferimento ad una data Spedizione, sulla qualità e validità dei servizi offerti dagli altri Utenti coinvolti.

2.0 SCOPO E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO OFFERTO

CargUp® è una piattaforma web che consente in maniera semplice e rapida di svolgere il processo di Asta, aggiudicazione, e follow-up di un trasporto su gomma, in gran parte con strumenti e processi digitalizzati offerti dalla Piattaforma. La Piattaforma consente di rendere più efficiente (rispetto alla modalità analogica) il flusso di lavoro tra Speditori, Agenzie di trasporto, Trasportatori e Destinatari.

La Piattaforma CargUp® permette inoltre il matching automatico tra domanda e offerta di trasporto consentendo a chi ha bisogno di spedire della Merce di entrare in contatto con Trasportatori regolarmente registrati sulla Piattaforma e disponibili a prestare il servizio.

Per l’utilizzo della PIATTAFORMA è indispensabile registrarsi sulla stessa fornendo tutte le informazioni e i documenti richiesti. La richiesta di registrazione può unilateralmente e essere respinta o sospesa da DG, la quale, ove lo ritenga e senza preavviso, potrà insidacabilmente sospendere o cancellare un Utente già regolarmente registrato.

La Piattaforma può essere utilizzata sia attraverso il sito web precedentemente indicato, sia attraverso le App IOS e Android correlate. Per poter accedere e utilizzare i Servizi si deve disporre di idonei dispositivi hardware, o dispositivo mobile (“Dispositivo”) che abbia installato l’applicazione mobile CargUp® (l’“App”). L’App può essere scaricata dall’App Store (iOS) e dal Play Store (Android).

2.1 Utilizzo e licenza della Piattaforma

DG concede all’Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, per poter utilizzare la Piattaforma conformemente al presente Contratto ed alle regole e politiche della Piattaforma medesima. Tale licenza regola inoltre gli sviluppi o gli aggiornamenti che DG metterà a disposizione degli Utenti.

L’Utente si impegna a non distribuire, pubblicare o altrimenti trasferire la Piattaforma a terzi. Il Cliente riconosce altresì che la Piattaforma non è stata creata solo per le proprie esigenze ma è stata sviluppata per uso generale.

Quando l’Utente scarica e utilizza la Piattaforma attraverso l’App, DG ha accesso ad alcune informazioni del Dispositivo dell’Utente, quali ad esempio l’indirizzo IP, il nome del Dispositivo, la versione del sistema operativo ed i dati di geolocalizzazione, se attivata dall’Utente.

L’Utente acconsente a non:

  1. tradurre, adattare, variare, modificare, violare, aggirare, decodificare, decompilare, disassemblare, creare lavori derivati o in altro modo interferire con qualsiasi elemento della Piattaforma, o assistere un altro soggetto nel farlo;
  2. utilizzare la Piattaforma in modo illegale, per scopi illeciti, in qualsiasi modo non conforme al presente Contratto, o agire in modo fraudolento o malizioso (ad esempio attraverso l’inserimento di dati, applicazioni o codice che possa arrecare danni alla Piattaforma o al sistema operativo);
  3. tentare di installare o utilizzare la Piattaforma su qualsiasi Dispositivo jailbroken/rooted. Per Dispositivi “jailbroken” si intendono i Dispositivi in cui sono state rimosse le restrizioni del software imposte da iOS, il sistema operativo mobile di apple. Per Dispositivi “rooted” si intendono i Dispositivi in cui viene ottenuto un controllo privilegiato (noto come accesso root) sulle varie versioni di Android, il sistema operativo mobile di Google;
  4. raccogliere informazioni o dati dalla Piattaforma o dai sistemi di DG o tentare di decifrare qualsiasi trasmissione da o verso i server che erogano i Servizi;
  5. caricare qualsiasi contenuto  estraneo alle attività proprie svolte sulla piattaforma o che è o può essere considerato violento, minaccioso, suscettibile di incitare all’odio razziale, in violazione della riservatezza o della privacy, discriminatorio, diffamatorio, offensivo, illegale, pornografico, osceno, indecente, blasfemo o che può causare fastidio o disagio.

DG, a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento, può interrompere la fornitura di tutti o parte dei servizi forniti all’Utente, anche nei casi in cui l’Utente utilizzi la Piattaforma per scopi illegali o immorali o commetta una violazione sostanziale o reiterata del presente Contratto.

Se l’Utente decide di rinunciare a CargUp si suggerisce, per ragioni di privacy/sicurezza, di rimuovere l’App da tutti i Dispositivi.

DG potrà altresì aggiornare o modificare la Piattaforma:

  1. al fine di conformarsi a modifiche normative o regolamentari; e/o
  2. per implementare adeguamenti tecnici e miglioramenti e per ogni altro motivo.

Alcuni di questi aggiornamenti potrebbero essere obbligatori qualora si intenda continuare a utilizzare la Piattaforma; e alcune versioni della Piattaforma più datate potrebbero diventare obsolete o cessare di essere supportate nel tempo.

DG suppone che l’Utente abbia ottenuto l’autorizzazione da parte dei proprietari di tutti i Dispositivi che l’Utente utilizza, ma di cui non ne sia il proprietario, per usare e/o scaricare o installare una copia della Piattaforma. All’Utente e/o al proprietario dei Dispositivi potrebbero essere addebitati costi, dal proprio fornitore di servizi, per l’accesso a Internet sui Dispositivi.

Utilizzando la Piattaforma, l’Utente consente a DG di raccogliere e utilizzare le informazioni tecniche sui Dispositivi e relativi software, hardware e periferiche. Ciò consente a DG di migliorare i propri prodotti e di fornire all’Utente i propri servizi.

La mancata contestazione, da parte di DG, di violazioni del presente Contratto da parte dell’Utente non deve essere considerata come acquiescenza. Del pari, il mancato o tardivo esercizio dei diritti di DG ai sensi del presente Contratto non deve essere inteso come una rinuncia a tali diritti.

2.2 Disponibilità della Piattaforma

DG avrà necessità di effettuare manutenzioni programmate dei Servizi e/o della Piattaforma. In tali situazioni, tutte o alcune delle funzioni della Piattaforma potrebbero risultare temporaneamente non disponibili.

In caso di manutenzione non programmata (per esempio, un guasto tecnico o un errore del sistema) DG farà tutto il possibile per ripristinare la Piattaforma nel minor tempo possibile.

DG non è ritenuta responsabile per ogni conseguenza derivante dall’indisponibilità della Piattaforma a seguito di qualsiasi problema tecnico compreso quelli che risultino essere fuori dal proprio controllo. Ciò include l’indisponibilità di connettività e problemi tecnici con i Dispositivi dell’Utente.

2.3 Analisi dei dati della Piattaforma

Al fine di offrire all’Utente la migliore esperienza d’uso possibile, DG registrerà eventi relativi all’utilizzo della Piattaforma, compreso il tempo passato su una determinata pagina, il tempo per completare i processi e altre informazioni di utilizzo, quali i dati di localizzazione, il tipo di connettività e le specifiche del Dispositivo. Ciò anche al fine di aiutare a risolvere eventuali problemi che possono insorgere nonché per monitorare l’utilizzo della Piattaforma e apportare miglioramenti. Il trattamento dei dati, per le finalità di cui sopra, avverrà in forma completamente anonima e/o aggregata.

2.4 Sicurezza della Piattaforma

Per accedere alla Piattaforma è richiesto all’Utente di creare o di utilizzare determinati parametri di sicurezza, come ad esempio la scelta della password. L’Utente è responsabile per la custodia del Dispositivo e dei dettagli di sicurezza, per impedire che terzi possano accedere alla Piattaforma senza la sua autorizzazione.

L’Utente dovrà adottare tutti gli accorgimenti necessari per evitare la perdita, il furto o l’utilizzo non autorizzato del Dispositivo.

In caso di sospetto che il profilo utente o i dettagli di sicurezza siano stati violati, l’Utente deve informare il prima possibile DG.

È necessario che l’Utente mantenga al sicuro i propri dati di sicurezza, senza divulgarli. Il mancato rispetto di queste norme sarà considerata una forma di colpa grave.

2.5 Attivazione del Servizio

Al fine di attivare i Servizi è necessario che l’Utente provveda a registrarsi sulla Piattaforma fornendo le informazioni richieste e, per il caso di uso da mobile, ad installare l’App.

DG, a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento può respingere, sospendere o cancellare unilateralmente l’Utente iscritto, impedendone l’operatività con effetto immediato. In tale caso DG non avrà alcuna responsabilità e non potrà vedersi richiesto alcun danno. I Servizi offerti dalla Piattaforma rappresentano dei servizi atti ad agevolare la negoziazione e la gestione di alcune fasi successive alla conclusione di contratti per il trasporto su gomma. DG è tenuta per legge a custodire alcune informazioni sugli Utenti. Tali informazioni vengono utilizzate al fine di erogare i Servizi, per consentire a DG di identificare l’Utente, per il continuo miglioramento tecnico e/o informatico e/o commerciale/marketing delle attività svolte da DG.

Per poter utilizzare i Servizi è necessario che l’Utente abbia almeno 18 anni: DG può richiedere che venga data prova dell’identità e dell’indirizzo di residenza dell’Utente oltre che altri documenti ed informazioni dalla stessa ritenuti necessari. DG può inoltre richiedere all’Utente di fornire prove documentali che dimostrino l’identità e l’indirizzo di residenza dell’Utente e può effettuare tali controlli anche elettronicamente.

Durante lo svolgimento di tali controlli, i dati personali dell’Utente possono essere comunicati autorità nazionali ed agenzie di prevenzione delle frodi.

DG potrebbe non attivare i Servizi o rifiutare, sospendere o limitare l’accesso ai Servizi nel caso in cui:

  1. non sia possibile ottenere dall’Utente e verificare le informazioni e i documenti necessari per effettuare i controlli;
  2. DG ritenga che gli esiti dei controlli non siano soddisfacenti in base agli obblighi imposti a DG dalla legge;
  3. la fornitura dei Servizi all’Utente possa pregiudicare il business e la reputazione di DG e/o esporre DG a qualsiasi pericolo o responsabilità a suo carico. DG non è tenuta a fornire informazioni sull’esito negativo dei controlli eseguiti nei confronti degli Utenti.

All’esito positivo dei controlli interni, DG renderà disponibili i Servizi all’Utente.

Per l’utilizzo dei Servizi, l’Utente acconsente all’esecuzione dei controlli descritti nel presente Contratto.

3.0 FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA

3.1. La Piattaforma consente agli Utenti di poter godere dei seguenti Servizi:

  1. Negoziazione di trasporti su gomma attraverso il meccanismo dell’Asta;
  2. Trasmissione di informazioni e documenti tra gli Utenti;
  3. Possibilità di costruirsi la propria cerchia professionale;
  4. Possibilità di localizzare l’Autista addetto al trasporto (durante il trasporto);
  5. Possibilità di costruire un proprio profilo professionale;
  6. Possibilità di attribuire giudizi (rating) agli altri Utenti e viceversa;

L’utente avrà inoltre la possibilità di usufruire di ogni altra funzionalità e ulteriori sviluppi futuri secondo le condizioni e modalità indicate di volta in volta da DG.

Negoziazione di trasporti su gomma attraverso il meccanismo dell’Asta.

Accedendo alla Piattaforma è possibile avviare la negoziazione di trasporti su gomma.

Lo Speditore può agilmente caricare sulla Piattaforma una proposta di spedizione che i Trasportatori registrati possono aggiudicarsi. L’aggiudicazione avviene attraverso Aste che sono animate dall’uso di algoritmi interni alla Piattaforma e nella disponibilità  di DG; si tratta di Aste continue che la Piattaforma gestisce autonomamente e con livelli e modalità differenti, le cui funzionalità e processi possono essere liberamente ed unilateralmente determinati e modificati da DG in ogni momento.

Attraverso l’uso della PIATTAFORMA, si instaura un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) tra gli Utenti che liberamente e consapevolmente hanno deciso di prendere parte all’Asta.

Sino al momento in cui l’Asta non viene aggiudicata, lo Speditore/l’Agenzia è vincolato/a a tenere ferma la sua Richiesta di Trasporto per una durata (espressa in ore) indicata nella Richiesta di Trasporto medesima o fino all’aggiudicazione dell’Asta. Nel momento in cui l’Asta si conclude, la Piattaforma comunica agli Utenti coinvolti la chiusura della negoziazione e le parti sono così obbligate ad adempiere agli obblighi assunti in fase d’Asta.  Durante la fase di Asta e durante le fasi successive, CargUp® rivestirà sempre ed esclusivamente il ruolo di intermediario tra gli Utenti che partecipano l’Asta.

DG provvederà a comunicare e rendere consultabili, tramite la Piattaforma CargUp, le informazioni necessarie, solo ed esclusivamente agli Utenti impegnati nella gestione della Spedizione, in ottemperanza alle condizioni previste dalla Privacy Policy consultabile sul Sito.

In particolare, nello svolgimento della propria attività, CargUp trasmetterà a chi effettua la prenotazione i dati che le sono stati forniti dalle Agenzie di trasporto che sono totalmente responsabili per i dati indicati nei preventivi offerti e che la Piattaforma potrà rendere visibili agli altri Utenti.

Sebbene DG presti il proprio servizio con diligenza e attenzione, non è in alcun modo tenuta a verificare e garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni fornite dagli Utenti, né può essere ritenuta responsabile per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura) derivanti da informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito.

DG non è responsabile per interruzioni del servizio anche se dovuta a guasto temporaneo e/o parziale, alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione della Piattaforma o altro ancora.

Ogni Utente resta responsabile in ogni momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive) da esso fornite sulla PIATTAFORMA. Nel caso in cui un Utente si renda conto che alcune informazioni fornite tramite la Piattaforma siano imprecise, fuorvianti, offensive, dannose, inopportune, ecc., deve direttamente intervenire per rimuoverle e/o modificarle. Tali modifiche/correzioni/cancellazioni potranno essere effettuate anche unilateralmente da DG, senza che ciò possa giustificare reclami e/o richieste di danni e/o di risarcimenti da parte di nessuno degli Utenti iscritti alla Piattaforma.

I servizi offerti da DG  sono disponibili a esclusivo uso degli Utenti regolarmente registrati sulla PIATTAFORMA.  Non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul Sito per nessuno scopo.  Agli Utenti è vietato investire e/o partecipare alla realizzazione di strumenti digitali che possano svolgere attività simili ed eventualmente in concorrenza (anche potenziale) con la PIATTAFORMA per un periodo di 30 mesi dalla cessazione di ogni rapporto con DG e dalla cancellazione dalla Piattaforma.

Con riguardo ai dati di registrazione forniti sulla Piattaforma, si specifica che ciascun Utente, con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni dichiara che i dati e la documentazione da egli forniti sono veri, validi, efficaci e coerenti con le finalità di censimento e sicurezza identificativa cui la registrazione è rivolta. A tale riguardo si specifica che DG potrà valutare, a propria insindacabile discrezione, di condurre le attività di accertamento e verifica finalizzate a confermare correttezza e veridicità delle informazioni e della documentazione fornita.

Le Agenzie di Trasporto, a propria cura e spese, si occuperanno di verificare, con riguardo a tutti i loro partner:

  • correttezza e veridicità delle informazioni e della documentazione fornita come richiesto dalla Piattaforma;
  • che l’accettazione dei Termini e Condizioni sia stata eseguita in conformità alla legge.

4.0 REGOLAMENTO DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA CARGUP®

4.1. Non è assolutamente consentito utilizzare la Piattaforma per attività contrarie alla legge e ai Termini e Condizioni qui riportati.

4.2. Le normative espressamente richiamate per l’utilizzo della PIATTAFORMA hanno carattere inderogabile e quindi dovranno essere rispettate dall’Utente.

4.3. Qualsiasi informazione o materiale pubblicato o fornito tramite la Piattaforma da parte degli Utenti – sia all’atto della Registrazione che successivamente – deve essere veritiera, accurata, aggiornata, legittima e non fraudolenta. DG non è tenuta a verificare i contenuti di tali informazioni/documenti e pertanto decliniamo ogni responsabilità in merito ad essi.

4.4. E’ assolutamente vietato utilizzare il Sito e/o la Piattaforma per pubblicare informazioni o materiale di cui non si posseggano le licenze o autorizzazioni previste dalla legge, avente carattere osceno, offensivo, pornografico, diffamatorio, volgare e che possa avere una qualsivoglia rilevanza penale, civile o amministrativa.

4.5. Ferma restando la completa estraneità di DG rispetto agli accordi conclusi tra Speditori, Agenzie di Trasporto e Trasportatori, segnaliamo, a titolo informativo, che il trasporto di alcune merci (ad es. merci pericolose, infiammabili, esplosive, corrosive, inquinanti, ecc.) può essere regolato da apposite e specifiche normative. È dunque responsabilità degli Speditori, delle Agenzie di Trasporto e dei Trasportatori informarsi preventivamente sulla normativa specifica al fine di evitare successive sanzioni e controlli da parte delle autorità competenti. Dichiariamo espressamente di non assumerci alcuna responsabilità per il mancato o inesatto adempimento da parte di ciascun Utente delle apposite e specifiche normative regolanti il settore dei trasporti o a quant’altro ad esso ricollegabile.

5.0 PREZZI E TARIFFE DEI TRASPORTATORI E DELLE AGENZIE DI TRASPORTO

5.1.       Le tariffe e i prezzi proposti sulla PIATTAFORMA, da parte degli UTENTI, sono autonomamente indicati e determinati dagli UTENTI. Tutti i preventivi, le tariffe e prezzi pubblicati sulla Piattaforma sono esclusi di IVA e di tutte le altre tasse (soggette al cambio di valuta di tali tasse), se non diversamente indicato.

5.2.      Prima di effettuare offerte di trasporto, l’Utente è tenuto a verificare con attenzione la presenza di eventuali condizioni specifiche nei dettagli riguardanti le Spedizioni e la compatibilità delle stesse con le proprie disponibilità.

5.3.      L’eventuale presenza di un convertitore di valuta è a esclusivo scopo informativo e non dovrà essere considerato come un indicatore accurato e operativo in tempo reale; i tassi di conversione possono variare e non risultare esattamente e/o prontamente aggiornati.

6.0 REQUISITI PER GLI UTENTI

Tutti gli utenti iscritti sulla piattaforma sono tenuti ad operare in conformità alle specifiche previsioni di legge ed a comunicare prontamente il sopraggiungere di qualsiasi evento che faccia venire loro meno tale condizione.

6.1.       Trasportatori. I Trasportatori che operano sulla PIATTAFORMA sono tenuti a comunicare tutte le informazioni e documenti che la legge italiana richiede per lo svolgimento dell’attività di trasporto per conto terzi e ad aggiornarle, prontamente e tempo per tempo.

6.1.1.   Tutte le persone fisiche e giuridiche che esercitano, con qualsiasi mezzo e tonnellaggio, l’autotrasporto di cose per conto di terzi, tra cui anche le cooperative ed i consorzi, sono tenuti ad iscriversi all’Albo gestito dal Ministero dei trasporti e delle Infrastrutture.

6.1.2.   Ai fini dell’ottenimento dell’iscrizione DG può chiedere informazioni e documenti idonei a  dimostrare:

  • l’idoneità professionale;
  • l’idoneità finanziaria;
  • l’onorabilità.

Ai fini dell’esercizio dell’attività di autotrasporto è necessario dimostrare al proprio Ufficio Motorizzazione il requisito, dello stabilimento, richiesto dalla normativa comunitaria.

6.1.3.   Per poter utilizzare la Piattaforma CargUp® il Trasportatore deve possedere obbligatoriamente l’autorizzazione per lo svolgimento del trasporto per conto terzi. DG può chiedere di produrre evidenza di:

  • Iscrizione albo c/terzi;
  • Iscrizione camerale;
  • Assicurazione vettoriale,

6.1.4.   Per partecipare all’Asta, e presentare i propri preventivi, il Trasportatore dovrà essere accettato come partner da almeno un’Agenzia di Trasporto ammessa e registrata alla Piattaforma.

Altri documenti e informazioni utili ad aumentare l’efficienza, la sicurezza e la diffusione della Piattaforma potranno essere richiesti da DG, all’Agenzia Partener e/o all’Utente, sia in fase di registrazione che in momenti successivi.

Il Trasportatore ha l’obbligo di aggiornare prontamente le informazioni e la documentazione inserite sulla Piattaforma.

6.2.      Agenzie di Trasporto. Le Agenzie di trasporto che operano sulla Piattaforma, per la registrazione sono tenute a fornire informazioni e documenti per la cui veridicità ed esattezza DG non ha responsabilità. Le informazioni ed i documenti richiesti per la registrazione alla Piattaforma hanno lo scopo di dimostrare la regolarità autorizzativa-amministrativa dell’Agenzia, come pure possono essere utilizzati da DG per attività di comunicazione e di marketing, qualora gli interessati coinvolti abbiano espresso il loro consenso per questo specifico trattamento.

6.2.1.   Tutte le persone fisiche e giuridiche che esercitano, con qualsiasi mezzo e tonnellaggio, l’autotrasporto di cose per conto di terzi, tra cui anche le cooperative ed i consorzi, sono tenuti ad iscriversi all’Albo gestito dal Ministero dei trasporti e delle    Infrastrutture.

Ai fini dell’ottenimento dell’iscrizione è indispensabile dimostrare tre requisiti fondamentali:

  • l’idoneità professionale;
  • l’idoneità finanziaria;
  • l’onorabilità

Ai fini dell’esercizio dell’attività di autotrasporto è inoltre necessario dimostrare al proprio Ufficio Motorizzazione il quarto requisito dello stabilimento, richiesto dalla normativa comunitaria.

6.2.2.   Per lavorare con CargUp® l’Agenzia di trasporto deve possedere i requisiti previsti dalla normativa vigente e consegnare a DG la relativa documentazione dimostrativa nelle modalità da essa indicati.

6.2.3.   Per essere ammessa ad operare sulla piattaforma come Agenzia di Trasporto, al momento della registrazione, DG oltre alla regolarità amministrativa potrà richiedere dati ed informazioni idonei a dimostrare l’esperienza professionale accumulata. Dopo la fase di registrazione alla Piattaforma (che censisce i dati e le informazioni amministrative) per ottenere l’attivazione del profilo e la possibilità di operare sulla Piattaforma l’Agenzia di trasporto deve adempiere alle condizioni di attivazione specificatamente indicate nel foglio Condizioni commerciali. Affinché ciò possa accadere, DG offrirà all’Agenzia, all’interno del proprio profilo, la possibilità di indicare i Partners Agenzia committenti ed i propri trasportatori a cui CargUp, a propria cura spese ed indicando l’Agenzia, farà pervenire l’invito ad aderire alla Piattaforma e che al momento della registrazione saranno direttamente agganciati alla/e agenzie Partner. L’Agenzia collaborerà e si impegnerà affinché i Partners Agenzia nelle interazioni con l’agenzia si avvalgano della Piattaforma e si curerà di verificare la completezza e l’esatezza dei dati caricati sulla piattaforma in fase di registrazione.

6.2.4.   Si specifica che i PARTNER AGENZIA potranno essere indicati entro il termine essenziale di  30 giorni a decorrere dalla data di registrazione alla Piattaforma. Tra i Partners possono essere indicati solo gli effettivi clienti/fornitori dell’Agenzia; si intendono tali i soggetti con i quali l’Agenzia, nei 24 mesi precedenti, abbia intrattenuto rapporti commerciali desumibili e dimostrabili anche attraverso fatture regolarmente pagate e registrate e che DG potrà chiedere in ogni momento di visonare. DG ove lo ritenga necessario potrà condurre approfondimenti in tale direzione. Se il soggetto indicato dall’Agenzia rifiuta l’invito ad operare come PARTNER dell’Agenzia che ne ha chiesto l’invito, lo stesso non potrà essere considerato tra i partner dell’Agenzia.

6.2.5.   L’Agenzia ha l’obbligo di aggiornare prontamente le informazioni e la documentazione inserite sulla Piattaforma ove queste siano mutate, scadute o possano essere imprecise, ingannevoli e/o rappresentare un Danno per gli altri operatori.

6.3 Speditori. Le aziende Speditrici che operano sulla Piattaforma per registrarsi sono tenute a fornire informazioni e documenti per la cui veridicità ed esattezza DG non ha responsabilità alcuna.

6.3.1.   DG si riserva la possibilità di richiedere in ogni momento informazioni e documentazioni integrative ed utili a perfezionare i servizi e la sicurezza offerti dalla Piattaforma. La mancata fornitura di informazioni e documenti richiesti da DG da parte degli Speditori, può essere uno dei motivi di sospensione dei servizi della Piattaforma senza responsabilità alcuna per DG.

7.0 PRENOTAZIONE DEL TRASPORTO

Quando si effettua un’operazione sulla Piattaforma, l’Utente (sia esso Speditore o Trasportatore) accetta di stipulare un contratto per i servizi di trasporto; tale contratto si intende stipulato con il fornitore dei servizi di trasporto (il Trasportatore o l’Agenzia di trasporto) e non con DG, che funge da semplice intermediario.

La fornitura dei servizi di trasporto è responsabilità del Trasportatore. DG non è responsabile per il compimento di tutte le prenotazioni effettuate attraverso la Piattaforma o per la qualità piuttosto che dei tempi di ritiro e carico del servizio di trasporto prenotato.

7.1. Costo e Commissioni per l’uso della Piattaforma.

La Piattaforma eroga due distinti servizi a pagamento:

  • SERVIZIO GESTIONALE (accessibile solo per le Agenzie di Trasporto);
  • SERVIZIO CRESCITA FATTURATO.

Con riguardo all’Agenzia di trasporto, le condizioni commerciali e di prezzo relative ai due servizi menzionati, sono indicate nel FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALI che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni e che sarà definito direttamente tra DG e le Agenzie di Trasporto. Tali condizioni possono essere modificate da DG, unilateralmente e in ogni momento, con facoltà dell’Utente di recedere dal contratto.

Con riguardo al Trasportatore, la commissione dovuta è calcolata in conformità alle modalità indicate nella Piattaforma e sarà dovuta al momento dell’aggiudicazione del Trasporto e quindi contestualmente addebitata al Trasportatore.

7.1.1 Servizio Gestionale (per le Agenzie di Trasporto)

Questo servizio è attivo solo per le AGENZIE DI TRASPORTO. Con questo servizio l’Agenzia può utilizzare tutte le funzionalità della Piattaforma, per tutte le transazioni che vedono coinvolte solo i Partner Originari dell’Agenzia. Il prezzo del Servizio Gestionale è determinato in un canone che l’agenzia di trasporto corrisponde a DG secondo le indicazioni indicate nel FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALI.

7.1.2 Servizio Crescita Fatturato

L’Agenzia di Trasporto ammessa ad operare sulla PIATTAFORMA, attraverso la stessa può:

  • ampliare il proprio network professionale: ampliare la sua base di clienti (Speditori) e di fornitori (Trasportatori) accettando/inviando, secondo le modalità tempo per tempo disposte da DG, richieste di collaborazione professionale agli altri Utenti (diversi dai PARTNER ORIGINARI)
  • invitare alle proprie ASTE nuovi utenti (diversi dai PARTNER ORIGINARI).

Dal momento in cui l’Agenzia aderisce al SERVIZIO CRESCITA FATTURATO, potrà liberamente operare per ampliare il suo portafoglio di Partners e con esso il proprio fatturato. Per fare questo, DG invita l’Agenzia a condividere nella la Piattaforma i CSV che l’Agenzia stessa ha inserito in PIATTAFORMA. SI fa presente che, in questa ipotesi, l’Agenzia volontariamente condivide con DG, quale proprietaria della Piattaforma, i CSV, autorizzando sin d’ora DG all’uso dei nominativi, dei dati e delle informazioni contenute all’interno dei CSV per le finalità che DG dovesse ritenere opportune per potenziare la Piattaforma e lo scambio di contatti tra gli Utenti.

Tutte le transazioni che non rientrano nell’ambito del SERVIZIO GESTIONALE, rientrano automaticamente nel SERVIZIO CRESCITA FATTURATO. Per le transazioni effettuate nell’ambito del SERVIZIO CRESCITA FATTURATO l’Agenzia pagherà la Commissione variabile e con una soglia minima, così come definito tra l’Agenzia e DG nel FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALI, allegato ai presenti Termini e Condizioni. La Commissione è dovuta per il servizio fornito dalla PIATTAFORMA ed a prescindere dall’esecuzione tra gli Utenti del successivo contratto di trasporto. Tale Commissione non sarà rimborsabile.

Quando, nell’ambito del SERVIZIO CRESCITA FATTURATO si effettua la prenotazione di un Trasporto sulla Piattaforma, conseguentemente alla chiusura con esito positivo di un’Asta, anche al Trasportatore può essere richiesto il pagamento di una Commissione sul prezzo concordato per il Trasporto che questi ha proposto all’Agenzia di Trasporto: l’importo della Commissione sarà esposto direttamente nella Piattaforma, così da renderlo noto all’Utente, che potrà valutare se concludere o meno il Trasporto. L’agenzia, lo Speditore ed il Trasportatore potranno anche valutare di regolamentare tra di essi (eventualmente attraverso accordi più ampi di quelli indicati in Piattaforma) le reciproche obbligazioni contrattuali.

Il pagamento della Commissione deve avvenire solo ed esclusivamente su conti corrente intestati alla DG. Non sarà possibile avanzare richieste di rimborso e/o danno né tantomeno alcuna forma di assistenza relativa alla spedizione dovuta da DG se il pagamento della Commissione non sarà stato incassato direttamente da DG.

DG non è responsabile dei Trasporti, degli eventuali acconti versati direttamente ai Trasportatori/Agenzie ed è libera da qualsiasi obbligazione collegata all’esecuzione del contratto di trasporto stipulato con il supporto e/o attraverso della Piattaforma.

7.2. Feedback. Agli utenti può essere consentito/richiesto di recensire la qualità dei Servizi e dei comportamenti degli altri Utenti con cui hanno interagito tramite la PIATTAFORMA (es. qualità delle comunicazioni, puntualità, comfort offerti in fase di ritiro, consegna e durante la spedizione, regolarità dei pagamenti pattuiti, ecc.). Apprezziamo tutti i feedback; potremmo inoltre condividere la vostra recensione con l’Utente recensito anche allo scopo di censire, misurare ed ottimizzare la qualità dei servizi offerti dai PARTNER di DG.

7.3. Modalità di pagamento della Commissione. Per il pagamento della Commissione è necessario utilizzare una carta di credito. Se non si è in possesso di carta di credito è possibile pagare attraverso bonifico bancario anticipato in formula pre-pagato.

Il pagamento del SERVIZIO GESTIONALE è da effettuarsi secondo le modalità definite nel FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALI.

Il pagamento della Commissione inerente il SERVIZIO CRESCITA FATTURATO è da effettuarsi secondo le condizioni indicate nel FOGLIO CONDIZIONI COMMERCIALE.

7.4. Modifiche della richiesta di Spedizione prima e dopo la prenotazione. Non è possibile modificare una richiesta di Spedizione durante un’Asta. Se vi è la necessità di modificare alcuni dettagli della Spedizione o si vogliono operare cambiamenti relativi ai prezzi stabiliti nelle modalità d’Asta, è necessario sospendere l’Asta con le informazioni non corrette e avviarne una nuova con le nuove condizioni. DG si riserva la facoltà unilaterale di sospendere e/o eliminare dalla Piattaforma le Aste che attraverso attività di correzione/cancellazione possano, a giudizio esclusivo di DG, arrecare danni e/o disagi a DG e/o agli altri Utenti iscritti.

Al momento dell’inserimento delle richieste di Spedizione, l’Utente ha la responsabilità di comunicare in maniera corretta e completa le caratteristiche della Spedizione proposta, modalità, tempi, quantità e qualità della Merce ed eventuali esigenze o servizi particolari di cui si potrebbe avere bisogno, durante le fasi di carico, trasporto e scarico della Spedizione.

Ulteriori accordi definiti successivamente all’aggiudicazione del Trasporto potranno essere concordati direttamente con il fornitore del Servizio di trasporto  aggiudicatario, anche mediante la chat relativa alla Spedizione.

L’asta aggiudicata non potrà essere più revocata, salvo diversi accordi  raggiunti tra gli Utenti coinvolti e notificati per iscritto a DG.

7.5. Conferma della prenotazione

L’Asta ha una durata temporale definita dall’Utente nella Piattaforma e può essere declinata in:

  1. modalità aggiudicazione immediata
  2. modalità aggiudicazione differita.

Nel caso 1, l’Utente che invia l’offerta di trasporto conosce immediatamente l’esito della sua proposta.

Nel caso 2, l’Utente che invia l’offerta di trasporto potrà riconfermare la sua disponibilità al momento dell’aggiudicazione. Nel momento della scadenza dell’Asta, definito dallo Speditore, non sarà più possibile alcuna interazione tra gli Utenti ingaggiati. L’accordo e l’aggiudicazione definittva deve avvenire entro la scadenza dell’Asta.

7.6. Cessione del trasporto

In caso di aggiudicazione del trasporto è assolutamente vietata la cessione ad altri Utenti e/o soggetti terzi rispetto ai partecipanti all’Asta del trasporto aggiudicato. Nel caso in cui si fosse impossibilitati ad effettuare il trasporto, qualunque sia la ragione, l’aggiudicatario dell’Asta dovrà tempestivamente comunicare allo Speditore/Agenzia il suo impedimento.

8.0 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I dati, i contenuti, i software, le grafiche, i testi, i suoni, le immagini, i pulsanti, i marchi, i marchi di servizio, i nomi commerciali e i loghi (tutto insieme, i “Materiali“) contenuti sulla Piattaforma CargUp®, sono protetti dalle leggi del diritto d’autore, dai marchi, dai diritti di database e da altri diritti di proprietà intellettuale ai sensi delle leggi nazionali e dei trattati internazionali. Le parti convengono che CargUp® o i suoi licenziatari (a seconda del caso) mantengono tutti i diritti, titoli, interessi e diritti di proprietà intellettuale relativi ai Materiali. L’Utente non può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere i Materiali. Nessuna clausola e/o Servizio connesso ai presenti Termini e Condizioni può essere interpretata quale trasferimento o concessione (per implicazione o altro) di alcuna licenza o diritto connesso al Sito e/o alla Piattaforma.

La Piattaforma CargUp® è resa disponibile per uso riservato ai soli Utenti (regolarmente registrati). Non è consentito copiare, monitorare, emulare, collegare a file o cartelle o riprodurre qualsiasi contenuto, informazione o software visualizzati sulla presente Piattaforma e/o sul Sito per qualsiasi scopo, sia esso commerciale o concorrenziale.

9.0 ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1. Accesso e uso della Piattaforma CargUp® e dei contenuti.

9.1.1. DG non offre alcuna garanzia circa l’accuratezza delle informazioni contenute nella Piattaforma; pertanto non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori e/o omissioni nei contenuti presenti nella Piattaforma.

9.1.2. Le modalità di utilizzo ed esplorazione dei contenuti della Piattaforma sono di esclusiva responsabilità dell’Utente; pertanto DG non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali derivanti dall’accesso e/o dall’uso della Piattaforma.

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9.1.4. DG non si assume alcuna responsabilità e non sarà responsabile e/o perseguibile per eventuali danni o virus che possano colpire gli strumenti hardware usati dall’Utente in conseguenza all’uso della Piattaforma, ovvero del download dei Materiali in essa contenuti.

9.1.5. Tutte le richieste di Spedizione, le offerte ed i preventivi di trasporto pubblicati sulla Piattaforma sono inseriti direttamente dagli Utenti. DG non è tenuta a verificarne il contenuto e declina ogni responsabilità in merito al medesimo.

9.1.6. DG declina ogni responsabilità in caso di indisponibilità temporanea della Piattaforma.

9.2. Collegamenti ad altri siti web

9.2.1. Sul Sito potrebbero essere presenti collegamenti ipertestuali a siti web di proprietà di

terze parti. I collegamenti vengono forniti esclusivamente per la comodità dell’Utente e non rappresentano una sollecitazione da parte nostra ad utilizzare o visionare tali siti web. Tali siti non sono sotto il nostro controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità ne prestiamo garanzia in relazione al loro contenuto.

9.3. Altre esclusioni di responsabilità.

9.3.1. Nei limiti previsti dalla legge nazionale di riferimento, con la presente DG declina ogni responsabilità per perdite di ogni tipo, tra cui, a titolo meramente esemplificativo: responsabilità per perdita di attività commerciale, perdita di profitti o contratti, perdita di chance, perdita di dati, perdita di reputazione, perdita di ore di lavoro, danni provocati a terze persone o come naturale conseguenza, in relazione ai servizi offerti dalla Piattaforma, all’impossibilità di un suo utilizzo e da qualsiasi materiale qui pubblicato.

9.3.2. DG declina ogni responsabilità per qualsiasi malfunzionamento tecnico della rete/linea telefonica, dei sistemi del computer online, di server e provider, di hardware e software personali, della mancata consegna delle email, dei messaggi, delle notifiche push e di ogni altra comunicazione fatta attraverso la Piattaforma o dei rallentamenti nel traffico di dati su internet o sul sito web o di una combinazione tra essi.

10.0 MANLEVA E RISARCIMENTO

10.1.    Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente manleva e tiene indenne DG da qualsiasi rivendicazione o richiesta, a cui rinuncia esplicitamente, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

11.0 REGISTRAZIONE

11.1. L’Utente Registrato non ha il diritto di autorizzare terze persone all’uso della Piattaforma neanche tramite le credenziali di accesso ad esso direttamente rilasciate.

11.2. La Registrazione in qualità di Trasportatore è consentita solamente ai soggetti che sono autorizzati all’esercizio di tale attività e che possiedono tutti i requisiti di legge per il regolare esercizio della stessa e che sia al momento della registrazione che nel continuo, possiedano, le condizioni per operare in conformità alle prescrizioni legali tempo per tempo richieste. È onere del Trasportatore comunicare tempestivamente la modifica e/o il venir meno delle sue condizioni di conformità amministrativo-legale, innanzi citate.

11.3.    I Trasportatori e gli altri Utenti che dovessero subire una modifica della loro situazione in merito ai requisiti di legalità richiesti per l’esercizio dell’attività di trasporto sono tenuti a comunicarla prontamente a DG e alle proprie Agenzie Partner nonchè ad astenersi dall’uso della piattaforma ove non conformi alla legge. Per la documentazione con scadenza ricorrente (Es. Assicurazione R.C., ecc.) i Trasportatori si impegnano, entro 2 giorni dalla scadenza della stessa, a caricare sulla Piattaforma (fornire a DG) la documentazione aggiornata. In caso di documentazione carente, incompleta, scaduta e comunque in ogni altro caso in cui DG non possa essere certa che il Trasportatore possa esercitare in modo regolare ed efficiente (secondo standard di mercato e/o normativi) l’attività di trasporto, DG potrà unilateralmente inibire allo stesso l’uso della Piattaforma senza rispondere di alcuna responsabilità e/o danni.

11.4.     Cancellazione dalla Piattaforma: l’Utente potrà cancellarsi dalla Piattaforma, comunicando la sua volontà a DG, attraverso gli strumenti di comunicazioni resi disponibili sulla Piattaforma medesima, sul Sito e nei presenti Termini e Condizioni e rispettando modalità e tempistiche definite nei presenti Termini e Condizioni.

In caso di cancellazione dell’Utente della Piattaforma, restano comunque immutati i rapporti contrattuali dallo stesso già avviati sulla Piattaforma, sino alla naturale cessazione degli stessi: rimarranno quindi salvi e validi – tra gli altri – eventuali Spedizioni già in essere, eventuali impegni derivanti da Aste già concluse, Offerte di Trasporto già accettate, obblighi di versamento di Commissioni già maturati o in fase di maturazione, etc.

12.0 PRIVACY e COOKIES

12.1.    CargUp® rispetta la privacy dell’Utente. Consulta le nostre norme sulla privacy e sui cookie direttamente dal sito web CargUp.com, per ulteriori informazioni.

12.2.    I suoi dati personali verranno trattati nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 al cui contenuto il Sito si è conformato. Per qualsiasi chiarimento, spiegazione e informazione Lei è pregato di vistare l’informativa sulla privacy (https://cargup.com/it/info/Privacy).

13.0 IL NOSTRO RUOLO

13.1. DG non svolge alcun tipo di attività riconducibile alla fornitura diretta di servizi di trasporto o spedizione. La Piattaforma funge da luogo virtuale in cui, conseguentemente al matching digitalizzato fra domanda e offerta di trasporto, Speditori, Agenzie di Trasporto, Trasportatori e Destinatari possono sviluppare la loro rete professionale-commerciale, inoltrare richieste di spedizione, preventivi, avviare Aste e concludere autonomamente accordi, grazie alle numerose funzioni della Piattaforma.

13.2. DG non ha alcun ruolo né si assume alcuna responsabilità in merito alla definizione e conclusione dei suddetti accordi, né interviene a verificare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (i) la veridicità, la legalità, l’accuratezza ed ogni altro aspetto riguardante i contenuti delle richieste di trasporto e delle offerte di trasporto (ii) la capacità, l’autorizzazione o la validità delle autorizzazioni dichiarate dagli Speditori e (iii) la capacità, l’autorizzazione, la validità delle autorizzazioni dichiarate o l’effettiva competenza delle Agenzie di Trasporto (iv) la capacità, l’autorizzazione, la validità delle autorizzazioni dichiarate o l’effettiva competenza dei Trasportatori.

13.3. Gli accordi conclusi tramite la Piattaforma contengono gli elementi essenziali del contratto di trasporto. Dopo la conclusione del contratto di trasporto tramite la Piattaforma, gli utenti coinvolti possono consensualmente arricchirne i contenuti e gli accordi con esclusivo riferimento al trasporto concluso tramite la Piattaforma. DG non è responsabile in alcun modo di nessuno dei contratti stipulati tramite la Piattaforma né di quelli successivi, i cui contenuti e la cui esecuzione sono sotto la diretta responsabilità e controllo degli utenti coinvolti.

14.0 UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

14.1. Gli Speditori/Agenzie possono pubblicare gratuitamente sul Sito una Richiesta di spedizione che descriva le proprie esigenze di trasporto, invitando diverse Agenzie di Trasporto Partner.

CargUp® si riserva di definire unilateralmente e tempo per tempo le modalità ed i processi di interazione tra gli Utenti.

14.2. DG non garantisce alle Agenzie di Trasporto la ricezione di un numero minimo di Preventivi, in quanto la scelta dell’invio è completamente a discrezione dei Trasportatori.

14.3. Le offerte inviate sulla Piattaforma possono riguardare esclusivamente servizi di trasporto Merce, spedizione, e attività accessorie o assimilabili. Ai Trasportatori non è consentito utilizzare la Piattaforma come mezzo di compravendita di prodotti o servizi diversi dai precedenti. Non è inoltre consentito avviare rapporti commerciali diretti con i soggetti conosciuti tramite CargUp (diversi dai Partner Originari).

14.4. I preventivi inviati devono includere ogni costo prevedibilmente a carico dell’Agenzia di Trasporto ad esclusione dell’IVA, per la quale l’Agenzia di Trasporto troverà separata indicazione in base alle normative vigenti in materia di trasporto internazionale di merci. Il Trasportatore non è autorizzato ad aggiungere successivamente ulteriori Commissioni al prezzo del Preventivo.

15.0 FEEDBACK

15.1. Il Sito rende disponibile un meccanismo di valutazione (feedback) attraverso il quale lo Speditore, l’Agenzia di Trasporto, il Trasportatore e il Destinatario possono assegnare un giudizio sullo svolgimento, le condizioni, modalità e la qualità della spedizione compiuta e del servizio reciprocamente offerto fra le parti.

15.2. DG non interverrà per censurare i feedback. Resta ovviamente inteso che l’uso di espressioni sconvenienti, diffamatorie, offensive, non attinenti al servizio ricevuto e qualsiasi utilizzo abusivo del meccanismo di valutazione (feedback) può comportare la cancellazione dalla piattaforma, la rimozione dei contenuti illegali e contrari alle regole del presente Sito, oltre la denuncia alle autorità competenti.

La valutazione in merito alla liceità dei contenuti dei feedback ai fini del presente articolo spetta a DG, su base discrezionale, dopo aver ottenuto opportune informazioni, documenti e/o dichiarazioni dalle parti coinvolte.

Non è consentito il rilascio di feedback da parte di un Utente nei confronti di altro Utente facente la stessa funzione (es. I Trasportatori non possono esprimere feedback sugli altri Trasportatori; gli Speditori non possono esprimere feedback sugli altri Speditori, etc.).

16.0 RISOLUZIONE DI CONTROVERSIE

16.1.    Per tutte le controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà competente il Foro di Bari.

16.2. L’Utente che avvia avverso un altro Utente una controversia conseguente ad un rapporto avviato tramite la Piattaforma è tenuto a darne informazione circostanziata dei fatti a DG, scrivendo all’indirizzo mail controversie@carup.com. Avviare una controversia significa segnalare alla controparte e ai gestori della Piattaforma che la controparte (Speditore, Agenzia di Trasporto o Trasportatore) non sta rispettando uno o più impegni tra quelli presi.

17.0 RIFIUTO, SOSPENSIONE E ANNULLAMENTO DELLE REGISTRAZIONI

17.1. In caso di rilevazione di attività fraudolente nell’uso dei contenuti della Piattaforma, DG ha il diritto di sospendere–rifiutare-annullare la Registrazione alla Piattaforma.

17.2. In caso di rifiuto, sospensione o annullamento della Registrazione, l’Utente potrà scrivere a DG per richiedere la riattivazione, ovvero le ragioni che hanno condotto DG ad assumere provvedimenti nei suoi confronti. DG discrezionalmente deciderà nel merito.

18.0 LEGGE APPLICABILE

18.1. I servizi forniti dalla Piattaforma presente, sono regolati dalla Legge Italiana.

19.0 CONTATTI

Per informazioni relative a DG, alla Piattaforma e ai servizi sulla stessa erogati, si prega di prendere contatti all’indirizzo: info@Cargup.com o fare riferimento alle informazioni di contatto presenti sul sito cargup.com.

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